Privacybeleid

Wie we zijn

365DevNet is een IT-bedrijf gevestigd in Nederland (KvK 97226270). Wij beheren deze website en zijn verantwoordelijk voor hoe er met je gegevens wordt omgegaan. Vragen? Mail ons — het adres staat onderaan deze pagina.

Websitestatistieken en heatmaps

Om te begrijpen hoe de site gebruikt wordt en om ‘m te verbeteren, gebruiken we Umami — privacyvriendelijke statistieken die we zelf hosten. Het plaatst geen cookies, volgt je niet over andere websites en slaat geen persoonsgegevens op. Het registreert geaggregeerde cijfers zoals welke pagina’s bekeken worden, het globale land en het apparaattype — nooit wie je bent.

We gebruiken ook heatmaps: een anoniem, geaggregeerd beeld van waar bezoekers klikken en scrollen, puur om de site te verbeteren. Er zijn geen sessie-opnames of replays — we kunnen geen individuele bezoeken terugkijken, alleen zien welke delen gebruikt worden, en er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: één onthoudt je taalvoorkeur, en één onthoudt je cookie-toestemming zodat we het niet opnieuw vragen. We gebruiken geen advertentie- of tracking-cookies. Je kunt ze altijd bekijken of wissen in je browser.

Omdat onze statistieken en heatmaps cookieloos zijn, plaatsen ze niets op je apparaat.

Als je contact met ons opneemt

Gebruik je ons contactformulier of mail je ons, dan ontvangen we wat je invult — meestal je naam, e-mailadres, onderwerp en je bericht. Om het formulier vrij van misbruik te houden, draait er een bot-controle (Altcha) in je browser en wordt de inhoud van je bericht door een AI-spamfilter (Groq, gevestigd in de VS) gecontroleerd voordat het ons bereikt; het wordt verder nergens voor gebruikt. Bij gebruik van het formulier sturen we je ook een bevestigingsmail.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, marketing of iets anders waar je niet om vroeg.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren je correspondentie zolang we je helpen en een redelijke periode daarna, zodat we de draad weer kunnen oppakken bij een vervolgvraag. Vraag het ons en we verwijderen het eerder.

Met wie we het delen

We verkopen, verhuren of verhandelen je gegevens niet. De belangrijkste externe dienst die erbij betrokken is, is het AI-spamfilter (Groq) dat contactformulier-berichten op misbruik controleert; verder gebruiken we alleen de dienstverleners die nodig zijn om deze website te draaien en onze e-mail te bezorgen, en alleen voor zover nodig om dat werk namens ons te doen.

Je rechten

Volgens de AVG kun je opvragen wat we van je hebben, het laten corrigeren of laten verwijderen. Eén mailtje is genoeg. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, al horen we het graag eerst zelf zodat we het kunnen rechtzetten.

Wijzigingen in dit beleid

Veranderen we wat we verzamelen of hoe we het gebruiken, dan werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Mocht er ooit echt toestemming nodig zijn, dan vragen we die eerst duidelijk.